MENU

l'ospite racconta

Attraverso Qualitando, il nostro sistema di invio di questionari qualità e soddisfazione, Grand Hotel Savoia rimane in costante contatto con i propri Ospiti i quali ci raccontano, non solo pregi e difetti, ma anche le migliorie e i desideri che renderebbero la loro esperienza di viaggio davvero perfetta. Ecco cosa ci raccontano…

Utente
Data
Ospite N. J. C.
17/09/2017
Staff compréhensif et accueillant
Ospite C. F.
13/09/2017
Nous sommes très satisfaits de notre séjour au Grand Hotel Savoia. Les personnes à qui nous avons eu affaire à la réception comme au service du petit déjeuner étaient très efficaces et charmantes. Pour nous qui sommes venus par le train, l'hôtel est très bien situé (à la sortie de la gare). Il est très confortable et les décors sont magnifiques. Nous y reviendrons avec grand plaisir.
Ospite R. M.
16/09/2017
The most surprising part of our stay, given this is a 5 star hotel, was the noise coming into our room from elsewhere in the building - people in the corridor, music from an event in the bar upstairs, light switches being pressed in next room, alarm buzzer in nearby room going off at 6:30 am and a dog barking each of the two evenings we were there. We were also disappointed the top floor restaurant was not open for breakfast or evening drinks. https://www.tripadvisor.co.uk/ShowUserReviews-g187823-d202956-r525225768-Grand_Hotel_Savoia-Genoa_Italian_Riviera_Liguria.html#
Ospite R. S. A. L.
13/09/2017
Expérience positive
Ospite C. B.
10/09/2017
Tutto meraviglioso ed ottimo il servizio in camera, con costi quasi ridicoli da quanto bassi: complimenti. Torneremo sicuramente e molto presto!
Ospite B. P.
13/09/2017
Gratuliert mit so win Tolles Hotel. Hier versteht Man noch was Gästen wirlkich wünschen! Herzlichen Dank. Wenn wir alles vorab gewusst hatten, sollten wir Mindestens 3 Tagen geblieben sein
Ospite M. B.
07/09/2017
Letto molto confortevole e camere accoglienti.
Ospite L. B. J.
10/09/2017
Accueil très agréable.
Ospite D. D. M.
08/09/2017
Hotel con excelente servicio y confort
Ospite J. C. M.
07/09/2017
Todo muy bueno,espectacular las instalaciones y el personal digno de las estrellas que tiene el hotel.Sin dudas regresare
Ospite L. B.
04/09/2017
Merci tres agreable sejour tout etait parfait
Ospite E. P.
05/09/2017
Upgrade della camera molto gradito e la preparazione e la disponibilità dello staff in tutti i reparti è eccellente.
Ospite O. B.
03/09/2017
Il personale è davvero gentilissimo e preparato, sia quello della Reception, sia quello dei due ristoranti. Complimenti!
Ospite P. T.
02/09/2017
Monsieur Le Directeur du Gd Savoia ! Votre personnel est à la hauteur de votre bel établissement, du réceptionniste, du porteur, du service de chambre, du SPA, sans parler du restaurant (notre coup de cœur) avec son personnel, son excellente cuisine et choix des vins...vous nous avez vraiment donné envie de revenir chez vous car nous nous sentions vraiment comme chez nous ! Voila ce qu'un bon management donne comme excellent résultat Monsieur Le Directeur, donc Bravo ! et félicitez votre équipe en notre nom....et à bientôt pour de nouvelles aventures. Des clients très contents....!
Ospite L. G.
03/09/2017
Molto felice del soggiorno, dell'accoglienza, della professionalità del personale, della pulizia e della cura di tutti gli spazi nell'hotel, lo stato di manutenzione dei servizi, la bellezza del posto, grazie, un vero piacere, un soggiorno di qualità ! MERCI