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l'ospite racconta

Attraverso Qualitando, il nostro sistema di invio di questionari qualità e soddisfazione, Hotel Ville sull'Arno rimane in costante contatto con i propri Ospiti i quali ci raccontano, non solo pregi e difetti, ma anche le migliorie e i desideri che renderebbero la loro esperienza di viaggio davvero perfetta. Ecco cosa ci raccontano…

Utente
Data
Ospite G. G.
19/06/2018
Personale molto cordiale e disponibile.
Ospite J. P.
18/06/2018
EVERYONE was completely helpful, polite and attentive. We felt at home during our stay and hated to leave. It was absolutely fantastic. Daniele was outstanding as were all bar/restaurant staff we encountered. The Executive Chef was phenomenal. And, the Spa was awesome.
Ospite F. G.
09/06/2018
La colazione è decisamente ricca e variegata. Molto bene anche l’accoglienza ad ogni rientro nella struttura.
Ospite A. B.
09/06/2018
It might be nice to offer yoga lessons by the pool early morning or fitness/running in park along the river
Ospite P. A.
11/06/2018
We sat on the patio of the restaurant and it was wonderful! Only thing was the amount of mosquitos all over us, we were feasting while the mosquitos were feasting on us! Other than that, everything was wonderful!
Ospite F. D.
06/06/2018
Bellissimo Hotel
Ospite P. B.
29/05/2018
continuante così, perfetto.
Ospite D. A.
21/05/2018
Marti was awesome - so helpful and professional. Her english was impeccable! She definitely made our stay amazing. Enjoyed our stay!
Ospite O. C.
27/05/2018
Disponibilità di asciugamani per la piscina esterna. Spogliatoio SPA parte uomo con la porta .
Ospite A. K.
24/05/2018
I really liked the town shuttle service. The airport shuttle description on hotels.com was misleading. I thought it was free and it cost 60 euros.
Ospite I. S.
12/05/2018
Noemi super disponibile
Ospite F. Z.
19/04/2018
Everything was wonderful. I very much enjoyed my stay. Very much appreciated the bicycles and the pocket wifi. Room was beautiful, breakfast was delicious, pool was delightful. Thank you.
Ospite J. C.
07/05/2018
I love the fact that the staff is very friendly and helpful. I also liked the fact that sweets were left on my hotel room every night! The indoor pool is beautiful, clean and loved the fact that the sauna and steam rooms are close by the pool.
Ospite G. T.
09/05/2018
un ottimo compromesso tra il relax e l'efficienza dei servizi
Ospite F. A.
05/05/2018
Hopefully in the future there will be variety on the breakfast my hall stay was the same food
Ospite G. C.
30/04/2018
Solo i nostri migliori complimenti per tutto. Anche il piccolo inconveniente del telecomando tv non funzionante è assolutamente nulla, del tutto trascurabile, rispetto alla magnificenza di ogni singolo dettaglio. E del resto, quanto fatto dal personale tutto per ovviare al problema, è stato ben più risolutivo e soddisfacente dell'assenza stessa del problema. Questo significa "aver cura del cliente, in modo totale". Questo, ritengo, sia uno dei segreti del successo e dello stile inconfondibile di Planetaria Hotels. Giovanni CALVELLI